7 Fehler, die Sie im Verkaufsgespräch meiden sollten

Das Thema Verkaufen begegnet uns im Alltag ständig:  Ob morgens beim Bäcker, mittags im Supermarkt oder abends im Restaurant – ständig werden wir dazu animiert, Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben.

Doch was macht einen guten Verkäufer aus? Wann kaufen wir gerne mal mehr als geplant und wann schieben wir einen Riegel vor?

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Was die besten Verkäufer anders machen

Verkaufen ist ein einzigartiger zwischenmenschlicher Prozess. Er kann aus Gründen scheitern, die wenig mit dem Produkt, der Dienstleistung oder Ihrem Anliegen zu tun haben.

Das kundenorientierte Verhalten ist entscheidend

Wenn Ihr Verkaufs- bzw. Verhaltensstil keinen Anklang im Kauf- bzw. Verhaltensstil des Kunden findet, werden die Vorteile dessen, was Sie verkaufen wollen, kaum noch wahrgenommen.

Die Ursache hierfür liegt meistens darin, dass hier unterschiedliche Persönlichkeiten aufeinandertreffen. Deshalb ist es entscheidend zu wissen, wie Sie angenehme Beziehungen zu bestehenden oder potenziellen Kunden aufbauen können und damit die Effektivität Ihres Verkaufens verbessern.

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Spielend Verkaufen lernen: persolog® Sales Coach

Als Trainer ist die Seminarzeit häufig zu kurz. Man möchte möglichst viel vermitteln, will auf die Fragen der Teilnehmer eingehen und die Einübung der gelernten Inhalte soll auch nicht zu kurz kommen. Außerdem wäre es natürlich schön, seinen Teilnehmern auch eine Möglichkeit zur Nachbereitung des Gelernten zu geben. Doch ein Seminartag hat eben eine begrenzte Zeitspanne. E-Training bietet dabei eine interessante Lösung. Denn durch die Interaktivität können die Nutzer entsprechender Tools vieles eigenständig erlernen und direkt praktisch anwenden.Alles lesen

Buchrezension: „Umsatz extrem“ von Dirk Kreuter

Wer sich als Verkäufer nach Tipps zur Steigerung seines Umsatzes sehnt, wird mit dem neuen Buch des Verkaufstrainers Dirk Kreuter bedient. „Umsatz Extrem“ heißt der Ratgeber, der vor wenigen Wochen im Linde Verlag erschienen ist.

Wer allerdings Angst vor radikalen Veränderung seines Verkaufsverhaltens hat, sollte das Buch meiden.Alles lesen

Fallbeispiel für den Einsatz des Strategieplaners für Verkauf und Service mit Download

Die Art und Weise, wie Sie Kunden, Lieferanten und Partnern begegnen, ist zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Der vorliegende Strategieplaner für Service und Verkauf unterstützt Sie beim Aufbau erfolgreicher Kunden- und Servicezufriedenheit. Er dient der Vorbereitung auf Kundengespräche, indem die Kundenpersönlichkeit und die verhaltensspezifischen Kundenbedürfnisse eingeschätzt werden.Alles lesen

Verkäufer in der Sinnkrise

Verkaufsmitarbeiter bestimmter Branchen stehen vor großen Veränderungen. Spritfresser oder Risikopapiere sind auf einmal nur noch schwer verkäuflich. Gefragt ist jetzt anderes. Aber in meinen Trainings musste ich feststellen: Die Identifikation mit den neuen Produkten fällt manchem Verkaufsteam sehr schwer.
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